CV Floriane Even - Chef de projet digital

Après 6 ans d’expérience dans le secteur E-commerce et voyage, j’ai relevé un nouveau défi en obtenant le titre RNCP Chef de projet E-commerce qui m’a permis d’acquérir des compétences à 360° dans le domaine du digital et du webmarketing.
J’occupe actuellement le poste de chef de projet digital dans les secteurs E-tourisme, E-business et E-commerce.

Expériences professionnelles

2023 - Assistante commerciale voyages - Showroomprive.com

Janvier 2023 à décembre 2023 | CDD | Full remote (télétravail total)

Gestion de la partie éditoriale des ventes flash voyages moyen et long courrier

Destinations : Antilles & Caraïbes, Amérique latine, USA & Canada, Espagne continentale + Baléares, Portugal, Malte
Rédaction et mise à jour des fiches produit
Mise en avant des produits (visuels, accroches, points forts…)

2021 - Chef de projet E-commerce - Agence Be-com

Avril 2021 à juin 2021 | Stage | Séné (56)

Cas client sur une boutique en ligne de lithothérapie

Mesure d’audiences sur Google Analytics
Optimisation du SEO (audit, définition d’une matrice de mots clés, rédaction des titres et des méta descriptions, optimisation des images)
Création d’une campagne Google Ads
Rédaction de 60 fiches produits, d’un article de blog et création d’une bannière
Rédaction d’un dossier de synthèse avec préconisations

2015 / 2021 - Chargée de vente voyages - Showroomprive.com

Novembre 2015 à janvier 2021 | CDI | Saint-Denis (93)

Gestion et organisation des ventes flash voyages, loisirs et billetterie

Rédaction et mise à jour des fiches produit
Mise en avant des produits (choix des visuels, accroches, points forts)
Paramétrage des offres dans l’outil d’administration des ventes
Veille produits/marques documentaire et concurrentielle

2014 / 2015 - Assistante de production - La France du Nord au Sud

Février 2014 à février 2015 | CDD | Paris (75)

Mise en ligne des offres locations de vacances

Mise à jour et amélioration des fiches produit
Paramétrage des offres dans le back office
Formation des partenaires à leur extranet
Veille concurrentielle
Gestion des réponses aux avis client négatifs

2013 - Hôtesse d'accueil trilingue - Camping Yelloh Village La Plage 4*

Avril 2013 – août 2013 | CDD | Penmarc’h (29)

Accueil et information d’une clientèle internationale, gestion des arrivées et des départs
Gestion du standard téléphonique, des mails et du courrier
Édition de devis et prise de réservations
Relance d’options, envoi de vouchers et facturation

Formations

Janvier / février 2023 - Formation SEO Rédacteur +++

REFERENSEO – EN LIGNE

Augmenter la visibilité et la notoriété d’un site web via la rédaction SEO

Etablir une stratégie éditoriale
Réaliser un audit technique SEO
Optimiser la base technique d’un site web
Rédiger des contenus optimisés
Faire un suivi de référencement
Agir sur la popularité (netlinking)

Mars / juin 2021 - Titre RNCP de niveau 6 Chef de projet E-commerce

FORMAOUEST – VANNES

Formation-action comprenant un stage en entreprise permettant d’actionner en temps réel les leviers webmarketing

- Bloc 1 : Conduire la politique de commercialisation en ligne webmarketing
- Bloc 2 : Animer des communautés et des ventes en ligne
- Bloc 3 : Optimiser le référencement d’un site
- Bloc 4 : Produire des contenus pour le web
- Bloc 5 : Piloter un projet e-commerce

2010 / 2011 - DU Conception et développement de produits touristiques

UNIVERSITÉ DE BRETAGNE OCCIDENTALE – QUIMPER

Connaissance des techniques de conception et de développement de produits touristiques

Capacité d’analyse d’un marché, d’une clientèle, d’un produit
Maîtrise des outils de la communication nécessaires à l’exercice des métiers du tourisme : informatique et infographie, techniques d’expression, langues étrangères
Adaptabilité au secteur du tourisme

Création d’une route touristique de la pierre et de l’ardoise sur la communauté de communes de Pleyben

2007 / 2009 - DEUG Langues littérature et civilisations étrangères anglais

UNIVERSITÉ DE BRETAGNE OCCIDENTALE – QUIMPER

Grammaire, traduction, civilisation, littérature, phonétique

Compétences

Développement de la stratégie webmarketing

Contribution à l’élaboration d’un plan de stratégie webmarketing
Ciblage d’alliances stratégiques
Elaboration du planning stratégique
Analyse UX de site internet
Analyse de la méthode de veille et des outils utilisés
Mesure d’audiences
Optimisation ou installation des indicateurs de tunnels des ventes
Animation de la mise en œuvre du plan webmarketing

Animation des communautés et des ventes en ligne

Conception et réalisation de newsletter
Identification des influenceurs et des réseaux stratégiques
Analyse de l’environnement Market Place
Mise en avant des produits (webmerchandising)
Organisation de la mise en place de systèmes de paiement
Mise en place de programmes de fidélisation des clients internautes (club, carte, réductions…)
Conseil et information des utilisateurs du site (clic to chat, procédure d’échange)
Community management

Optimisation du référencement d'un site

Référencement naturel (SEO) : audit et optimisation des contenus, rédaction de matrice de mots clés, recherche de partenaires adaptés pour le backlinking
Référencement payant (SEA/SMA) : création de campagne Google Ads et Facebook Ads

Production de contenus pour le web

Rédaction d’articles de blog optimisés SEO
Rédaction et optimisation de fiches produit
Création et optimisation de visuels
Montage de vidéos

Pilotage de projet E-commerce

Identification des éléments juridiques indispensables à l’exercice d’une activité en ligne (mentions légales, CGV, conformité RGPD)
Analyse des besoins et rédaction du cahier des charges
Sélection de prestataires de services internet et E-commerce
Analyse et calcul du ROI
Analyse et optimisation de l’ergonomie des sites en fonction des objectifs (création de wireframe)

Outils

Wordpress

Google Analytics

Google Ads

Google Search Console

Semrush

Canva

Notion

Microsoft Office, Google Workspace

Certifications

Langues

Mon profil vous intéresse ?

Je suis actuellement en poste mais je reste disponible pour des missions de bénévolat.