CV Chef de projet digital E-tourisme
Floriane Even
Avec plus de 10 ans d’expérience à la croisée du tourisme et du digital, j’ai développé une double expertise alliant connaissance du secteur touristique et maîtrise des leviers du marketing digital. J’accompagne les entreprises dans leurs projets de visibilité en ligne, de stratégie de contenu et de référencement naturel.
Expériences professionnelles
Chef de projet digital E-tourisme
Juliana web créateur | Vannes
Avril 2024 – actuellement
➤ Gestion de projets web : refonte et création de sites internet en collaboration avec les équipes, de l’analyse des besoins à la mise en ligne (arborescence, zonings, suivi de la réalisation du webdesign et du déploiement des développements, rédaction et intégration des contenus initiaux, livraison et recettes)
➤ Suivi du portefeuille client : accompagnement personnalisé et conseil en stratégie digitale auprès d’une cinquantaine d’hôteliers indépendants ou en chaînes volontaires (Best Western, Logis, Contact Hôtels) ainsi que d’une dizaine de clients E-business (entreprises et artisans)
➤ Stratégie et création de contenus : définition de 55 lignes éditoriales par an, rédaction d’articles optimisés SEO, rédaction de posts Facebook, formation des hôteliers à l’usage d’Instagram, suivi des performances et élaboration de bilans
➤ Pilotage de la production de contenus : coordination des équipes et prestataires pour mettre en ligne 60 à 90 articles SEO par mois, suivi qualité et respect des plannings éditoriaux.
➤ Webmastering : maintenance et évolution des sites web clients E-business
Chargée de contenus E-commerce pôle voyage
Showroomprive.com | Full remote (100 % télétravail)
Janvier 2023 – Décembre 2024
➤ Production et mise en ligne des ventes flash voyages moyen et long courrier
● Gestion de 25 à 30 ventes par mois couvrant une large gamme de produits touristiques : séjours, hôtels, circuits, autotours, combinés
● Collaboration avec les équipes internes (achats, retouche, créa) et les partenaires (tour-operateurs, agences de voyage, bed banks…)
● Paramétrage des ventes : fiches produits, prix, stocks, merchandising
● Suivi post-production : stop-sales, réassorts, prolongations
● Portefeuille de 14 destinations réparties sur plusieurs zones : Europe (Espagne, Portugal, Malte), Amérique du Nord (USA, Canada), Amérique Latine et Caraïbes (Cuba, Colombie, Pérou, Antilles, République dominicaine, Mexique, etc.)
Chef de projet E-commerce
Agence Be-com | Séné
Avril 2021 – Juin 2021 (stage)
➤ Projet client : boutique en ligne de lithothérapie
● Optimisation du SEO (audit, définition d’une matrice de mots clés, rédaction des balises Title et des méta descriptions, optimisation des images)
● Création d’une campagne Google Ads
● Rédaction de 60 fiches produits, d’un article de blog et création d’une bannière
● Élaboration d’un dossier de synthèse incluant des préconisations stratégiques
Chargée de contenus E-commerce pôle voyage
Showroomprive.com | Saint-Denis
Novembre 2015 – Janvier 2021
➤ Production et mise en ligne des ventes flash voyages (France, moyen et long courrier), loisirs et billetterie
● Gestion de 20 à 25 ventes par mois couvrant une large gamme de produits touristiques : campings, hôtels, résidences, séjours packagés
● Collaboration avec les équipes internes (achats, retouche, créa) et les partenaires (tour-opérateurs, agences de voyage, chaînes hôtelières…)
● Paramétrage des ventes : fiches produits, prix, stocks, merchandising
● Suivi post-production : stop-sales, réassorts, prolongations
Assistante de production tourisme
La France du Nord au Sud | Paris
Février 2014 – Février 2015
➤ Mise en ligne des offres locations de vacances pour les sites web La France du Nord au Sud et Le Ski du Nord au Sud
● Mise à jour et amélioration des fiches produits campings, résidences et remontées mécaniques
● Paramétrage des offres (tarifs, stocks, promotions)
● Veille concurrentielle
● Gestion des réponses aux avis clients négatifs
Formations
Rédacteur+++
ReferenSEO | En ligne
Janvier 2023 – Février 2023
➤ Augmenter la visibilité et la notoriété d’un site web via la rédaction SEO
● Etablir une stratégie éditoriale
● Réaliser un audit technique SEO
● Optimiser la base technique d’un site web
● Rédiger des contenus optimisés
● Faire un suivi de référencement
● Agir sur la popularité (netlinking)
Titre RNCP niveau 6 Chef de projet E-commerce
Formaouest | Vannes
Mars 2021 – Juin 2021
➤ Formation-action en webmarketing, articulée autour de 5 blocs de compétences clés, avec un stage en entreprise pour une mise en pratique concrète
● Bloc 1 : Conduire la politique de commercialisation en ligne webmarketing
● Bloc 2 : Animer des communautés et des ventes en ligne
● Bloc 3 : Optimiser le référencement d’un site
● Bloc 4 : Produire des contenus pour le web
● Bloc 5 : Piloter un projet e-commerce
DU Conception et développement de produits touristiques
UBO | Quimper
2010 – 2011
➤ Création d’une route touristique de la pierre et de l’ardoise sur la communauté de communes de Pleyben (projet tutoré)
➤ Création de fiches idées de journées dans le Finistère sud pour la clientèle britannique (stage en camping 4*)
DEUG Langues, littératures et civilisations étrangères (LLCE) anglais
Compétences
Développement de la stratégie webmarketing
Animation des communautés et des ventes en ligne
Optimisation du référencement d'un site
Production de contenus pour le web
Outils
Certifications
- Marketing de contenu (Hubspot)
- Google Analytics (GA4)
- Certificat ICDL édition de sites WordPress
Langues
- Anglais : courant (C1)
- Allemand : intermédiaire (B1)